Política de Privacidad

Snuggies respeta la privacidad de sus datos y esta Política de Privacidad tiene como objetivo desarrollar un conjunto de medidas para protegerlos. Con esto, queremos explicarte cómo tratamos tus datos y cómo los protegemos, todo porque queremos protegerte y basar nuestras operaciones en una relación de confianza como base.

Snuggies es una marca que pertenece a Be My Snuggies, Lda, número de persona jurídica 516440560, con sede en Rua de Beduído, Lote 9, Nº 8, Eco Empresarial de Estarreja, 3860-529 Estarreja, en el curso de este documento que se llama "snuggies".

Snuggies es responsable del tratamiento de sus datos personales en los términos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad y el tratamiento de sus datos, debe ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:

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Rua de Beduído, Lote 9, Nº 8, Eco Empresarial de Estarreja, 3860-529 Estarreja

Finalidad del Tratamiento de sus datos:
1. Gestionar su registro como usuario;
2. Gestión de cuentas y procesamiento de pedidos;
3. Acciones de marketing;
4. Gestión de atención al cliente;
5. Definición de perfiles de usuario;

1. Gestionar su registro como usuario
Si desea registrarse en nuestro sitio web y crear una cuenta de usuario, necesitamos procesar sus datos para validar su cuenta y darle acceso a las funciones reservadas solo para usuarios registrados, así como resolver cualquier problema que tenga con la cuenta . Si desea cancelar su cuenta de usuario, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en cualquier momento para ese propósito.

2. Gestión de cuentas y procesamiento de pedidos
Snuggies como una plataforma de ventas en línea, tiene la necesidad de tratar sus datos con el fin de cumplir con el contrato de compra y venta aceptado cuando se realiza una compra en nuestro sitio web. Para gestionar su cuenta y procesar su pedido, Snuggies necesita procesar sus datos para el procesamiento de su pedido y el envío respectivo, así como la gestión de pagos, independientemente del método de pago utilizado. Sus datos también serán procesados para fines de facturación y para proporcionarle recibos y facturas por compras realizadas en nuestro sitio web. Estos datos serán conservados por Snuggies, con este fin, durante dos años de inactividad.

3. Acciones de Marketing
snuggies procesará sus datos con fines de marketing considerando el envío de información sobre sus productos. Cualquier acción solo se llevará a cabo con su consentimiento, al crear su cuenta de usuario o al realizar cualquier pedido.

Al proporcionar su consentimiento, recibirá comunicaciones de marketing por correo electrónico y / o SMS, así como acciones publicitarias y campañas de marketing en las redes sociales, y sus datos podrán compartirse con terceros que gestionen las redes sociales de Snuggies. En cualquier momento, este consentimiento puede ser revocado con Atención al cliente.

4. Gestión de atención al cliente
Solo procesaremos los datos necesarios para gestionar o resolver cualquier problema relacionado con su cuenta de usuario o pedido.

5. Definición de perfiles de usuario
Para poder adaptar al máximo nuestra comunicación y acciones a sus gustos, tratamos sus datos para definir perfiles de consumo. Estos datos serán proporcionados por su registro, sus compras y piezas añadidas a la lista de deseos y nos permitirá enviarle información personalizada adecuada a su perfil de consumo.

¿Con quién compartimos sus datos?
Sus datos personales serán utilizados por el grupo empresarial Snuggies, así como por terceros proveedores de servicios a Snuggies. Ejemplos de ello son las instituciones financieras, las entidades de detección y prevención de fraudes, los proveedores de servicios tecnológicos, la comercialización, la logística, el transporte, la entrega y la publicidad.

Sus derechos cuando nos proporciona sus datos son:
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.
Tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

En cualquier momento usted puede solicitar:
– Acceso a los datos que tenemos sobre usted;
- La rectificación de la información que tenemos sobre usted, si se considera que es incorrecta o incompleta;
- La eliminación de sus datos o la limitación de su tratamiento; Estos derechos están reservados al titular de los datos personales, el mismo que tiene derecho a pedir a Snuggies que elimine sus datos personales, en caso de que haya una de las siguientes razones legalmente proporcionadas:
- Datos personales que ya no son necesarios por la razón por la que se recopilaron o procesaron;
- El titular ha revocado su consentimiento para el procesamiento de datos;
- El titular se opone al procesamiento de sus datos.

Uso de cookies:
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Se utilizan, por ejemplo, para guardar sus preferencias (su país, idioma, etc.) cuando navega y cuando accede a nuestro sitio.

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La tecnología utilizada por el sitio web de Snuggies sirve para:
- Recopilar direcciones IP de los usuarios, con el fin de personalizar las preferencias de cada usuario;
- Para poder llevar a cabo estudios estadísticos que permitan segmentar a los usuarios regulares, para poder analizar la cantidad y el crecimiento de los usuarios;
- Comprender la interacción de los usuarios con una página dada en nuestro sitio web y evitar la repetición de la misma;
- Mejorar el sitio web a través de estimaciones y patrones de uso, búsquedas rápidas y contenido adecuado para el perfil del usuario;
- Ajuste la publicidad que le presentamos, por ejemplo, si siempre ha visitado las páginas de joyería en nuestro sitio web, solo le presentaremos publicidad relacionada con la joyería.

Cambios a la política de privacidad y cookies:
Este documento, así como toda la información establecida en esta Política de privacidad y cookies, se actualizará cuando Snuggies lo considere apropiado. Le informaremos a través de una notificación cuando acceda a nuestro sitio web, ya sea un banner, una ventana emergente o una notificación push. Si el cambio es significativo en relación con su privacidad, le enviaremos un mensaje a su correo electrónico para que pueda revisar, evaluar y, si procede, objetar y solicitar la eliminación de sus datos.

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Tiempo de retención y procesamiento:
Snuggies conserva sus datos para los fines descritos aquí durante un período máximo de tres años, excepto si sus datos personales en cuestión son necesarios para demostrar el cumplimiento de las obligaciones, hasta la expiración de los derechos respectivos o si hay un período de retención de datos más alto impuesto por la ley.